0021 話題の「ChatGPT」を試してみた

最近話題になっている「ChatGPT」を試してみました。

これはAIでオリジナルの文章を作成してくれるツールです。

どのくらいの精度なのか?

こんな質問をしてみました。

「美容室で売上を上げるためにはどうすればいい?」

AIの答えは:

美容室で売上を上げるためには、以下のような方法があります。

1. 顧客獲得:美容室に来店してくれる顧客を増やすことが大切です。口コミやSNSなどを活用して、新しい顧客を獲得するためのマーケティングを行うことが重要です。

2. 既存顧客のリピート:美容室に来店してくれる既存の顧客を大切にし、リピートしてもらうことも重要です。定期的なメールやLINEでの情報提供や、お得なクーポンの提供などで、顧客を大切にする取り組みを行いましょう。

3. メニューの充実:美容室のメニューを充実させることで、顧客のニーズに合わせたサービス提供ができるようになります。ヘアカットやヘアカラーなどの基本メニューに加えて、トリートメントやヘッドスパ、ネイル、まつげエクステンションなど、多様なメニューを提供することで、顧客の要望に応えられるようになります。

4. スタッフの技術向上:美容師の技術力を向上させることで、顧客により満足してもらえるサービスを提供できます。スタッフの研修やトレーニング、技術向上のための勉強会などを定期的に行いましょう。

5. 接客の向上:顧客に対して心地よい接客を提供することも大切です。スタッフの接客力向上のための研修や、おもてなしのためのサービス提供などを行いましょう。

以上のような方法を取り入れることで、美容室の売上を上げることができます。ただし、業界は競合が激しいため、競合他社と差別化するための工夫も必要です。

すごいですね。ポイントをしっかり教えてくれます。しかも、しっかり最後に他店との差別化の工夫が必要であることまで念押ししています。

このツールで良いなと思ったところは、質問に対しての答え方がロジカルであることです。「売上を上げるためには?」に対して、「売上を上げるためには、以下のような・・・」でポイントを複数挙げています。欧米では一般的な回答形式なのですが、非常にわかりやすい。

まあ、全てを鵜呑みにするわけにはいかないとは思うのですが、かなり参考にはなりますし、これからの仕事の仕方が変わるという気がしました。こういったツールがどこまで進化していくか楽しみです。

と同時に、こういったツールが主流になったら、表面的な知識では歯が立たない。最終的に重要になるのはその人の経験や、洞察力、独自性などになるのでしょうね。

実際に試してみるといろいろな気づきがありますね。新しいものには一度は触れてみるという経験はした方がいいと実感しました。

違う質問もしてみました。

とても参考になります。

自分の人生の決断をAIに判断してもらう人も増えてくるのでしょうね。

便利なツールも使い方を間違えると大変なことになります。こういったツールの進化により、今までより詐欺や文書偽造がしやすくなっているようです。

倫理面でどうかという議論もされていますが、人間にとって良いツールになるよう進化してほしいですね。

35歳のときに40年以上続く会社を後継者として 事業承継を行い、6年間代表として経営に携わりました。代表を退任後は、中小企業の事業承継を支援しています。中小企業診断士/ビジネスコーチ
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