ご支援している会社(製造業)でマネジャーを集めてミーティングをしました。
あるマネジャーが、年上で仕事はできるが反発するタイプの部下がいて対応が難しいとこぼしていました。
生産工程において適切な人員配置は欠かせないのですが、指示しても言うことを聞いてもらえないことがあるようです。
だんだん言いたくなくなって、最終的にはマネジャー自身が対応することで対処しがちになると。
「言うのもつらいし、自分がやれば済むならって思ってしまうんです。」
私にも似たような経験があります。
雇われ社長として経営者の立場だったころ、多くのことを自分で背負い込んでいました。
「経営者なんだから当たり前だろ」
常にそう自分に言い聞かせていました。
業務に関することは社員と話し合いながら取り組んでいましたが、社員に言えないこともあります(たとえば、お金の話)。
誰にも相談できず、自分一人で抱えてしまった時期が長く続きました。
こういう大きなストレスがかかるときは成長の糧だと思っていたので、苦しいながらも「天職だ」と思いながら修行僧のような日々を送っていました。
でも、他人からは「抱え込みすぎだ」とかなり心配されたこともあります。
マネジャーの話を聞いたとき、自分のことを重ね合わせました。
そして、「絶対にこのマネジャーを一人にさせてはいけない」と思いました。
部下に適切な指示を出すこともマネジャーの役割のひとつではありますが、だからといって一人で抱え込んではいけません。
周りがこのマネジャーをサポートできる体制にしていかないといけない。
話し合いの中で、マネジャーたちが定期的に集まって情報を共有し合う場を作ることになりました。
私からは、その中で何でも話し合える場(相談できる場)を作っていくよう提案しました。
責任は自分一人で抱え込む必要はありません。
責任を分担する、お互いにサポートし合う。
そういう組織づくりが大事だと思います。
